Cómo devolver un mueble comprado en línea en Ikea: el detalle que muchos pasan por alto.

Vamos a explorar cómo devolver un mueble comprado en línea en Ikea si no estamos satisfechos con el producto recibido por el servicio de mensajería.

Después de recibir el paquete del mensajero, puede surgir la insatisfacción por varias razones. Tal vez el artículo visto en la foto del catálogo online parecía más grande, pero resultó ser más pequeño. O bien, el color y el aspecto no son de nuestro agrado. Incluso, puede que haya daños en el mueble.

Por suerte, siempre es posible devolver un artículo de Ikea. Sin embargo, es importante saber cómo proceder para evitar errores que puedan complicar el proceso de devolución.

Proceso para devolver un mueble comprado en línea en Ikea

La política de devoluciones del conocido brand sueco favorece al cliente. Si no estás completamente satisfecho con un producto adquirido del catálogo Ikea para tu hogar, jardín, terraza u oficina, siempre puedes cambiar de opinión y ejercer tu derecho de desistimiento.

Es crucial contar con la prueba de compra, la cual certifica que podemos sol.comar la devolución. Existen varias formas de proceder que es conveniente conocer.

Devolución de productos no abiertos o abiertos

Puedes devolver cualquier producto Ikea no abierto dentro de los 365 días posteriores a la compra y obtener un reembolso completo.

Ikea también permite probar los productos. Por eso, acepta la devolución de productos abiertos, incluidos los montados, siempre que se haga dentro de los 365 días desde la fecha de compra. Es imprescindible que estén intactos y limpios, y presentar la prueba de compra para obtener un reembolso completo.

Si han pasado más de 365 días desde la compra, los clientes pueden utilizar el Servicio Riporta y Rivendi de Ikea para poner nuevamente en circulación el producto. En espera de que en Italia se active el servicio Ikea Preowned, que permite revender tus muebles de la marca online.

Cómo devolver un producto comprado en línea

Puedes ejercer tu derecho de desistimiento dentro de los 14 días posteriores a la entrega o aprovechar el cambio de opinión. Con el derecho de desistimiento, puedes devolver todos los productos que has ordenado y que aparecen en un recibo, o solo algunos de ellos. Llévalos a cualquier tienda física de la marca o envíalos por correo.

Desde el sitio oficial, puedes reservar la devolución en tienda. Alternativamente, los clientes pueden llamar al número 02-36020069 o chatear en el sitio oficial para adquirir el servicio de devolución a domicilio.

Conclusión

Devolver un mueble Ikea comprado en línea es sencillo si sigues los pasos correctos. Mantén tu prueba de compra y el mueble en buenas condiciones. Ya sea que el artículo esté abierto o cerrado, Ikea ofrece opciones flexibles para que tu experiencia de compra sea satisfactoria.