60 messages par jour : 12 relevés contre 3 relevés groupés
Temps de messagerie hebdomadaire pour 60 messages par jour à 45 secondes, avec 12 relevés quotidiens contre 3 relevés groupés.
Par Jimenez Julien, éditeur de Cadran Calme · mis à jour le
- Traitement pur par jour
- 45 min
- Total par semaine, relevés actuels
- 5 h 45
- Total par semaine, relevés groupés
- 4 h 15
- Temps gagné par semaine
- 1 h 30
Seule la reprise après chaque relevé change : le temps de traitement des messages reste le même.
Le cas en détail
Le traitement pur prend 45 minutes par jour. Avec 12 relevés et 2 minutes de reprise, la messagerie coûte 69 minutes par jour. En trois relevés groupés, elle en coûte 51. Le gain est de 18 minutes par jour, soit 1 h 30 par semaine.
À retenir : Fixez trois créneaux dans la journée et fermez la messagerie entre deux.
L'exemple chiffré
Valeurs utilisées dans ce cas (des exemples, pas des mesures réelles) :
- Messages traités par jour : 60
- Secondes par message : 45
- Relevés par jour aujourd'hui : 12
- Relevés groupés envisagés par jour : 3
- Reprise de concentration après un relevé, en minutes : 2
- Jours travaillés par semaine : 5
- Traitement pur par jour
- 45 min
- Total par semaine, relevés actuels
- 5 h 45
- Total par semaine, relevés groupés
- 4 h 15
- Temps gagné par semaine
- 1 h 30
Seule la reprise après chaque relevé change : le temps de traitement des messages reste le même.
Modifiez les champs ci-dessus pour adapter le calcul à votre situation : le résultat se met à jour tout de suite.
Comment ça se calcule
Le traitement pur est le nombre de messages multiplié par le temps par message. Chaque relevé s'y ajoute avec son temps de reprise : relevés continus d'un côté, relevés groupés de l'autre. Le gain hebdomadaire est la différence entre les deux totaux, multipliée par les jours travaillés.
Les résultats sont fournis à titre indicatif, sans valeur de conseil juridique, médical, fiscal ou financier.